Llevo un año y medio con un colchón pikolín solidario de viscolatica y muelles.
Resulta que en el borde del colchón (en la cabecera) se nos ha hundido como si se hubiera descosido algo por dentro, y quisiera saber que garantías tengo y si estan obligados a cambiármelo.
Sin que pase más tiempo acude al establecimiento donde compraste el colchón para que os envíen a los técnicos de la casa y actúen en función de la garantía.
Si no estoy equivocado todos los colchones de Pikolin tienen 2 años de garantía ante cualquier incidencia que tenga el colchón por defecto de fabricación. Lo mejor es que vayas al establecimiento donde lo compraste, lleva la factura de compra con tigo, y les expliques lo que te ha pasado para que te envíen un técnico de Pikolin.
.
