Como hago para solicitar la efectividad de una garantia ya que al llamar a la fábrica la señora que atiende las garantias, no se tomo la molestia de solucionar mi inquietud, y no encuentro por este medio una página para diligenciar mi petición. Gracias por contestarme.Soy un usuario de su producto hace varios años. Alvaro Páez P. correo Agpp1719@ hotmail. com. 8465