Buenos dias Angela:
Todo dependara de las normas que tengan en la tienda, si tienen garantia de satisfaccion y todo eso, pero por el echo de que no puedas dormir, normalmente no suelen cambiarlo.
Una de las soluciones que tienes, si no te lo cambian es ponerle un toper de viscoelastica, que hara que el colchon sea mas confortable y notar menos la dureza.
En la pagina http://www.micamamellama.es puedes encontrar topper de 4cm y de 8cm de viscoelástica de 55 kg densidad/m3, y también de viscoelastica de 80 kg de densidad/m3 de célula abierta, con la que podemos obtener una máxima adaptibilidad y transpiración, y asi anularia la sensación de incomodidad producida por su colchón.
Y una funda con tejido stretch de 300 gr/m2 de espesor, que nos proporciona máxima suavidad y nos facilita el movimiento.
Entra y consulta sus caracteristicas y ante cualquier duda ponte en contacto con nosotros a traves del numero de atencion al cliente que encontraras en la pagina.
Esperamos poder ayudarte. Saludos
Juan Carlos
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