Buenos días Diego,

La primera recomendación es que consulte con su vendedor y le explique su situación, desconozco las características exactas y composición de dicho colchón, por lo que tampoco puedo evaluar si por firmeza sería un colchón apropiado para ustedes.

Evalúe que ha podido cambiar desde que tiene el colchón hasta que nota que no descansa correctamente, también examine que el colchón está en perfecto estado, es decir, que no presente algún defecto estructural o de fabricación. Póngase en contacto con el vendedor y explique su caso.

En Maxcolchon, somos fabricantes propios, buscamos la satisfacción del cliente, por lo que, además de la calidad de nuestros productos, y su garantía, que protege al consumidor de posibles defectos de fabricación, orientamos al cliente, asesorando el mejor descanso en cada caso y ofrecemos una garantía de satisfacción de 100 días de prueba.

Si finalmente decide cambiar de colchón, le dejo el enlace a nuestra web, también disponemos de más de 40 puntos de venta, donde puede probar los colchones personalmente y será asesorado por un profesional del descanso.

https:// http://www.maxcolchon.com

Espero haberte ayudado, un saludo, Inma

http://www.maxcolchon.com – 900 104 355 / 638 394 535
Maxcolchon Albacete – 967 188 071 – albacete@maxcolchon.com