[Juan Carlos]

Hola a todos. Hace un año, en feb-2011, compre un colchon Flex modelo Habana de 150×200 para sustituir el que tenia anteriormente (otro Flex modelo Tash de linea firmeza que habia dado un resultado extraordinario) porque me recomendaron este modelo como el mas firme del la marca Flex, recomendacion que me dieron en dos tiendas distintas. Que engaño. Es tremendamente blando y parece un colchon de agua, se hunde muchisimo. Presente una reclamacion en la tienda y me remiten al servicio tecnico de Flex. Flex dice que esta en perfectas condiciones y que reclame en la tienda Que sirvenguenzas son los de esta marca. Necesito ayuda para demandarles y consejo para sustituir el colchon y poner uno similar al que tenia inicialmente que era de maxima firmeza. Gracias

[universocolchon]

Hola Juan Carlos,

Si lo que buscas es un colchón de muelle de alta firmeza te recomiento estos.

Gomarco: Ensyvisco
http://www.universocolchon.com/colchones/muelles-ensacados/

D&D: Soraya
http://www.universocolchon.com/colchones/muelles-ensacados/

Relax: Orquidea

Sonpura: Fusion

info@universocolchon.com (para un asesoramiento personalizado)

[MaxColchon Descanso]

Hola Juan

Si tu compra fué en una tienda fisica, lo probarias y podrias ver sus prestaciones ( firmezas, adaptabilidad, flexibilidad … ) aunque en casa, durmiendo en una posicion normal y relajada es cuando vemos si nos acopla o no. Generalmente en tiendas fisicas no cabe la posibilidad de cambio si no nos gusta el sistema de descanso, a no ser que sea defectos de fabricacion.

No se hasta que punto podrias denunciar un asesoramiento erroneo, ya que, por ley, los colchones están considerados como productos higienicos, en los cuales no se está obligado a hacer devoluciones si no nos acopla ( otra cosa es que la tienda asuma el coste de la devolucion y decida por voluntad realizarte el cambio )

Para poderte asesorar hay ciertos datos necesarios que saber como peso del durmiente/s, altura, preferencias y necesidades, ya que las composiciones dependiendo de estos datos variaría.

Un saludo.Susy

http://www.maxcolchon.com

[Isabel]

Hola Juan Carlos

¿El colchón es blando desde que lo comprastes o es que ahora se ha puesto así? Según la información que he encontrado sobre este modelo, efectivamente es firme ¿Has comprobado que la base donde apoyas el colchón esté en buen estado? Otra opción es que la base no esté en buen estado y por eso se hunda el colchón. Lo que está claro es que si se hunde comop si fuera una cama de agua, algo tiene que estar mal, ya sea el colchón o la base.

Si finalmente cambias el colchón, te recomendaría el modelo Thermic, que es un colchón de muelles ensacados con viscolástica, que te proporcionará independencia de lechos y un confort excepcional, su tejido está especialmente diseñado para las oscilaciones de temperatura durante el descanso. Te dejo un enlace para que lo veas

http://www.colchonesrupelax.com/colchones-muelles-ensacados/16-thermic.html

Espero haberte ayudado, un saludo
http://www.colchonesrupelax.com

[Autor]

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