Hola Soledad
Es normal que los colchones viscoelasticos ( unos mas y otros menos ) huelan al principio, ya que estan sometidos a procesos quimicos para la fabricacion de la viscoelastica, pero este olor desaparece en unas semanas, ventilandolo bien.
Si el olor persiste , lo mas conveniente seria ponerse en contacto con la tienda que te lo vendió para comentarles el caso y que tomen una decision al respecto.
Un saludo.Susy
http://www.maxcolchon.com