Hola Elena,
efectivamente los colchones de Viscoelasta puede que no tengan la medidda exacta ya que ese material puede mermar a la hora de su fabricación ya que son sensibles a la temperatura.
Puedes comunicarlo a la empresa ya que tienes unos días de prueba y puede ser que sea una merma.
Si la persona más alta mide uno 190cm es recomendable que se pida con 10cm de de más siempre y cuando tengais espacio para ello.
Si tienes cualquier duda ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos y asesoraremos sin ningún compromiso.
Espero haberte ayudado.
Saludos, Rocío.
http://www.Maxcolchon.com