Hola Gloria,
puedes llamar a la tienda par ara ver si te lo pueden cambiar aunque tendras que abonar la diferencia si la hay del modelo que elijas y los gastos de transportes.
Te lo digo porque hay unos días de prueba, eso lo encontraras en lo su página web o en la factura de compra.
Como ultima opción indicarte que hay unos colchoncillos llamados Toppers que su funcion es aliviar la dureza del colchón para que se descanse más comodamente.
Hay de varios materiales yo te recomiendo los de Viscoelastiva ya que son muy cómodos y veras mejorado la calidad del descanso con el.
Te adjunto el enlace de nuestro Topper para que leas con detenimiento sus caracteristicas y propiedades y así hacer una buena eleción.
http://www.maxcolchon.com/colchones-c-1.html#32-topper
Espero haberte ayudado y recuerda que podemos ayudarte sin ningún compromiso si necitas ayuda.
Un saludo, Rocío.
www,Maxcolcon.com
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