¡Buenas tardes Susana!
Que tu colchón esté sobre un somier de láminas, siempre y cuando este esté en buen estado, no debería afectar.
Es normal que a lo largo de la vida útil de un colchón (8-10 años) puedan llegar a perder algo de firmeza, alrededor del 20%.
Para cualquier cambio o reparación si se trata de un defecto de fabricación, que es posible, te pedirán siempre la factura.
Mucha suerte y quedamos a tu total disposición el día que tengas que adquirir un nuevo colchón.
Un saludo
Tamara (Maxcolchon Rivas) 91.713.65.88
http://www.maxcolchon.com
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