[Ruben Iglesias]

Veo que, al igual que nosotros, han tenido una experiencia horrible con la marca de colchones relax. El pasado mes de septiembre de 2014 nosotros compramos un colchon de dicha marca, en concreto el modelo Ergum 4000. Nos lo trajeron al domicilio y no duró ni 15 días desde que empezamos a notar que el colchón se hundía por los laterales. Solicitamos que viniese un técnico a recisarlo y nos cambiaron el colchón ya que el técnico reconoció que se trataba de un defecto de fabricación del propio colchón. Después de un mes nos trajeron de nuevo el mismo modelo de colchón como sustituición y nos volvió a pasar exactamente lo mismo. No pasó ni 1 mes de nuevo cuando se volvió a hundir por los extremos del colchón, además, esta vez, al llevar ya tanto tiempo con el hemos notado como el colchon va empeorando y la tela de la “parte superior” del colchón se ha comenzado a “despegar”. Además de salirle manchas amarillentas en distintos puntos del colchón. Llamamos de nuevo al establecimiento para que viniese el técnico otra vez y, en este caso, ante el mismo problema, el mismo técnico que había venido en la ocasión anterior nos dijo que el colchón no tenia ningun problema, que era completamente normal y, además, me dijo al tema de las manchas, y cito textualmente: “esas manchas salen porque derramáis líquidos sobre él”, todo ello con muy malas formas por cierto. Todo esto sería tan solo una mala compra sin importancia si no fuese porque, por culpa de dicho colchón hemos tenido que desistir de dormir en él debido a los problemas cervicales y lumbares que nos esta ocasionando desde entonces, y en todo este lío llevamos ya más de dos años, por lo que ya se le acabó la garantía al colchón en cuestión. Hemos enviado diversos correos a la marca en cuestión y ni tan siquiera nos contestan ni nos ofrecen ninguna solución. Con esto tan solo espero evitarle a más gente pasar por el mismo calvario que llevamos sufriendo nosotros desde hace dos años por un producto en el que nos hemos gastado bastante dinero depositado nuestra confianza en un buen descanso y que ha resultado ser la peor compra del mundo. Si quereis descansar a gusto cada noche y no padecer problemas de salud muscular por ello no os compréis ningun colchón de edta marca ya que no es solo en este modelo en cuestión, sino que ocurre en casi la totalidad de ellos como he podido comprobar con otros usuarios. Espero servirle de ayuda a alguien con este comentario.

[Marta]

Hola, tengo este modelo de colchón desde hace un año y pico y es HORROROSO, menuda porquería de colchón, se hunde y queda deformado. Lo compré embarazada y como no dormía bien por mi peso no le di importancia, aunque se lo dije varias veces a mi marido, después porque nacieron mis hijos y tampoco dormía nada. Ahora que ya voy descansando con los niños, estoy amargada porque me hundo, se queda la forma de manera exagerada. N9 se puede descansar, te pasas la noche buscando una parte no hundida. No he llamado a la tienda, primero: por falta de tiempo, y segundo: porque no tengo ninguna esperanza en que me hagan caso, porque a simple vista no se nota, es al dormir, y aunque se note se van a hacer los tontos. De todas maneras me pondré en contacto antes de que acabe la garantía. Po dios, si alguien lee esto, NO OS COMPRÉIS ESTE COLCHÓN, si lo llego a saber me quedo con el que tenia antes.

[Maria]

No puedo estar más de acuerdo. Cuando lo probamos en la tienda parecía cómodo, pero claro, lo pruebas 2 minuto. El problema viene cuando llevas una hora tumbado y empieza a absorberte para adentro. Lo peor de todo es que yo llevo 7 años sufriéndolo y he asumido como normal levantarme todos los días con dolor de espalda. Mi marido dice que es el mejor colchón que ha tenido en su vida, y es el motivo por el que hemos aguantado tanto tiempo, pero desde luego yo ya no aguanto más. Es insufrible. Y acabamos de comprar otro esta vez firme y de muelles.
Yo lo compré allá por el 2014, ahora creo que tiene otro de la marca que es igual pero con otro nombre. Mi recomendación es que nunca lo compreis…

[Maria]

No puedo estar más de acuerdo. Cuando lo probamos en la tienda parecía cómodo, pero claro, lo pruebas 2 minuto. El problema viene cuando llevas una hora tumbado y empieza a absorberte para adentro. Lo peor de todo es que yo llevo 7 años sufriéndolo y he asumido como normal levantarme todos los días con dolor de espalda. Mi marido dice que es el mejor colchón que ha tenido en su vida, y es el motivo por el que hemos aguantado tanto tiempo, pero desde luego yo ya no aguanto más. Es insufrible. Y acabamos de comprar otro esta vez firme y de muelles.
Yo lo compré allá por el 2014, ahora creo que tiene otro de la marca que es igual pero con otro nombre. Mi recomendación es que nunca lo compreis…

[Maria]

No puedo estar más de acuerdo. Cuando lo probamos en la tienda parecía cómodo, pero claro, lo pruebas 2 minuto. El problema viene cuando llevas una hora tumbado y empieza a absorberte para adentro. Lo peor de todo es que yo llevo 7 años sufriéndolo y he asumido como normal levantarme todos los días con dolor de espalda. Mi marido dice que es el mejor colchón que ha tenido en su vida, y es el motivo por el que hemos aguantado tanto tiempo, pero desde luego yo ya no aguanto más. Es insufrible. Y acabamos de comprar otro esta vez firme y de muelles.
Yo lo compré allá por el 2014, ahora creo que tiene otro de la marca que es igual pero con otro nombre. Mi recomendación es que nunca lo compreis…

[Maria]

No puedo estar más de acuerdo. Cuando lo probamos en la tienda parecía cómodo, pero claro, lo pruebas 2 minuto. El problema viene cuando llevas una hora tumbado y empieza a absorberte para adentro. Lo peor de todo es que yo llevo 7 años sufriéndolo y he asumido como normal levantarme todos los días con dolor de espalda. Mi marido dice que es el mejor colchón que ha tenido en su vida, y es el motivo por el que hemos aguantado tanto tiempo, pero desde luego yo ya no aguanto más. Es insufrible. Y acabamos de comprar otro esta vez firme y de muelles.
Yo lo compré allá por el 2014, ahora creo que tiene otro de la marca que es igual pero con otro nombre. Mi recomendación es que nunca lo compreis…

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