[Julia]

Buenos días:

Llevo un mes mirando colchones y todas las marcas me ofrecen de 2 hasta 10 años de garantía en colchones de gama alta.

Me gustaría que alguien me explicara qué es lo que cubre las garantías en los colchones, ya que no se entiendo la diferencia que puede haber en este sentido de una marca a otra.

Gracias
Julia

[Maxcolchon]

Buenos días Julia,

En Maxcolchon somos fabricantes y contamos con más de 10 años de experiencia en el sector del descanso. Ofrecemos garantías en todos nuestros productos, su alcance está especificado en la ficha de cada producto, siendo está superior en los colchones de alta gama, estos, están fabricados con materiales de primera calidad, de ahí su diferencia de precio con la gama más económica, que tienen una garantía de 2 años.

La garantía cubre problemas estructurales, es decir, defectos de fabricación, así el consumidor tiene la certeza de que si surge un problema de este tipo lo cubrirá dicha garantía. Según la normativa europea y debido al material con el que se elaboran los colchones puede existir cierta tolerancia en las medidas, así como una pequeña marca después del descanso, esto es normal.

Ante cualquier duda, lo mejor es consultar con el vendedor, ya que la cobertura de la garantía, generalmente queda anulada si usamos un colchón sobre una base inadecuada o deformada, si los defectos son producidos por un mal uso, mal almacenamiento ó este ha sido reparado o manipulado por terceras personas…

En Maxcolchon contamos además con una garantía de satisfacción de hasta 100días de prueba, y si no te convence el colchón te lo cambiamos.

Creemos que un buen asesoramiento, es extremadamente importante, de ello va a depender escoger el colchón más adecuado. Desde nuestra web puedes estudiar el producto, incluso
hacer un pequeño test para ver que colchones serían los más indicados según tus gustos y preferencias. Y si todavía quieres probar nuestros colchones en persona, contamos con numerosas tiendas donde un profesional del descanso puede aconsejarte a elegir el colchón más apropiado según tus prioridades.

Te facilito los siguientes enlaces por si deseas consultarlos:

https://www.maxcolchon.com/

https://www.maxcolchon.com/donde-estamos-cms.html

Un cordial saludo, Inma

http://www.maxcolchon.com – 900 104 355 / 638 394 535
Maxcolchon Albacete – 967 188 071 – albacete@maxcolchon.com

[Milcolchones.com]

Buenas tardes Julia.

Tal y como ha comentado el compañero en el mensaje anterior, la garantía cubre defectos de fabricación o problemas estructurales como puede ser en la carcasa de muelles. El mínimos establecido por ley son 2 años pudiendo verse ampliada esta garantía en función de la marca que consultemos.

Sin embargo es importante tener en cuenta que el mal uso del mismo, así como condiciones ambientales o utilización de bases inadecuadas pueden anularla. Es por ello consultar con la empresa estos apartados, ya que será la que mejor nos pueda asesorar, tanto desde el punto de vista del colchón que se adapte a nuestras necesidades como el tipo de base o acciones a realizar en el caso de que tengamos algún tipo de problema previo o previsible en nuestro domicilio.

En Milcolchones.com llevamos más de 30 años fabricando y distribuyendo nuestros propios equipos de descanso siempre acorde a las necesidades y gustos de nuestros usuarios.Es por ello que si tiene dudas acerca de qué colchón es que mejor descanso le proporcionaría o tiene dudas sobre la base a utilizar o lo que sea, puede consultarnos sin compromiso.Le ayudaremos encantados.

http://www.milcolchones.com 912629080 info@milcolchones.com

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