[Alina]

Hola !
Hace 2 meses compre un colchón de muelles de Pikolin, el modelo Smart Pik . Ya hace unas semanas, el colchón empezó a hacer un ruido molesto al movernos, proveniente de los muelles, ya que no puede ser de la base, porque es un canapé y a la que comprobé que su cierre se hace de manera correcta. Esto es normal para un colchón de muelles nuevo ?

[Maxcolchon]

Buenos días Alina,

Si sólo has cambiado el colchón asegúrate que no es la base o canapé como indicas en tu caso, ya que siempre se recomienda renovar el equipo de descanso completo. A las bases sobre las que descansamos también les afecta el paso del tiempo, y es importante que esté en perfectas condiciones, ya que una base deformada o dañada, deformará el nuevo colchón y anulará su garantía.

Si ya te has asegurado y es el colchón, lo mejor es contactar con el vendedor, ya que por el plazo que indicas, salvo excepciones, es un producto que estará en garantía.

Un cordial saludo, Inma

http://www.maxcolchon.com – 900 104 355 / 638 394 535
Maxcolchon Albacete – 967 188 071 – albacete@maxcolchon.com

[marga]

Hola, yo tengo el mismo problema…..me han cambiado el colchon 2 veces..y sigue igual…al final desisten y me dicen que me lo cambian por otro modelo,este de la pulsera ya no lo tienen en el centro..será por algo no??…me alegro saber que no soy la única que tengo ese problema porque desde Pikolin me llegaron a decir que el ruido solo lo escuchaba yo.

[MARIAN ARTECHE]

Buenas tardes:
Me ocurre lo mismo con ese mismo modelo, que compré hace un año, y me acaban de decir desde Pikolin que no me lo van a cambiar. ¿A ustedes les dieron alguna solución?. Es un infierno y una estafa, después de lo que nos hemos gastado en él.

[MARIAN ARTECHE]

Buenas tardes:
Me ocurre lo mismo con ese mismo modelo, que compré hace un año, y me acaban de decir desde Pikolin que no me lo van a cambiar. ¿A ustedes les dieron alguna solución?. Es un infierno y una estafa, después de lo que nos hemos gastado en él.

[Autor]

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