[Carmen]

Buenos días, después de ir a una tienda Maxcolchon, estoy indecisa entre los modelos Élite Argentum y Prince, por las dimensiones del colchón, 1,80×1,90, y por la posible dificultad para el acceso a mi domicilio, nos hablaron de la posibilidad de recibirlo envasado al vacío y enrollado, ¿me pueden confirmar si es posible recibir de esta forma estos modelos de colchón?, ya que tienen núcleo con muelles y tras mirar en internet estoy leyendo informaciones contradictorias al respecto, por ser modelos de colchones con muelles. Muchas gracias por la aclaración.

[maxcolchon]

Buenas tardes Carmen,

En Maxcolchon somos fabricantes a la medida deseada del cliente, con sede principal en Valencia y a la medida deseada del cliente contamos con página web en google, pero que además contamos con numerosas tiendas físicas.

Dispone también de dos agencias de transportes que le pueden realizar la entrega de su pedido:

Una de ellas con servicio urgente en 24/48h tiene el pedido en casa sin gastos de envió el transporte es gratuito.

Servicio urgente: La mercancía que sea enviada a través de la empresa de transporte urgente se entregará dentro del horario establecido por la delegación correspondiente a su zona (no se concretará horario exacto) y se realizarán de Lunes a Viernes.

El colchón llegara envasado al Vacío: Es un colchón que, para facilitar su transporte, es sometido a un proceso de compresión, reduciendo el volumen, extrayendo el aire del interior y enrollándolo, sin que ello perjudique a la calidad del mismo.

Cuándo llega al vacío al quitarle los plásticos y desenvolverlo se extiende totalmente cogiendo su forma inicial, solo hay que dejarlo dos horas de exposición sobre canapé, base tapizada o somier para que transpire y los materiales y componentes se adapten a la medida del colchón por motivos de seguridad.

Tiene un plazo de 100 días desde la recepción del colchón, siendo el coste de la devolución de 100€ (por producto) para España Peninsular y de 120€ para Baleares, Andorra y Portugal (por producto)“En cualquier caso, si existe diferencia de precio a su favor Maxcolchon se lo abonará” y si existe diferencia de precio a favor de Maxcolchon usted deberá abonarla para poder hacer efectivo el cambio. Todos los colchones retornados a la central de Maxcolchon serán donados a la Cruz Roja.

Espero haberte servido de ayuda.

Un saludo, Marina C.C.Nueva Condomina,Maxcolchon TLF: 968.81.31.23
murcia@maxcolchon.com

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